Q&Aリフォーム内容について
リフォームについて
費用について
工事費以外に費用はかかりますか？
工事内容や状況によっては別途費用がかかる場合があります。
例えば、敷地に余裕がない場合は工事車両用の駐車場代が必要になることがあります。
また、長期間のリフォームでは仮住まいの家賃や引越し費用が発生することもあります。
そのほか、カーテン・照明・家具なども事前に検討しておくと、入居後もスムーズです。
お見積りには「諸経費」も含まれていますので、あわせてご確認ください。
「諸経費」とは何ですか？
工事以外に必要となる費用のことを指します。
具体的には、現場管理費・運搬交通費・保険・保証費用などが含まれます。
工事を安全に、そして安心して進めるために必要な大切な費用です。 当社でも適正に計上させていただいておりますので、ご不明な点があれば遠慮なくお尋ねください。
リフォーム内容について
間取りは自由に変更できますか？
建物の構造によって異なります。
木造住宅は比較的自由度が高いですが、マンションや2×4住宅などは制限がある場合があります。
まずは現地を確認し、安全性も考慮しながら最適なプランをご提案いたします。
【主な構造ごとの特徴】
■ 在来工法（一般的な木造住宅）
比較的自由に間取り変更が可能です。
ただし、大きな開口部を設ける場合や部屋を広げる場合は、補強が必要になることがあります。
■ 2×4工法（ツーバイフォー住宅）
壁で建物を支える構造のため、間取り変更には制限があります。
壁を取り除くなどの大きな変更が難しい場合があります。
■ プレハブ工法
パネルを組み合わせた構造のため、壁の撤去や開口部の変更に制限があります。
■ 鉄骨造
壁内にブレース（補強材）が入っているため、壁の撤去には制限があります。
■ 鉄筋コンクリート住宅
柱や梁以外の部分は比較的自由に変更可能です。
ただし、構造上必要なコンクリート壁は撤去できない場合があります。
増築部分からの雨漏りは大丈夫ですか？
ご安心ください。
既存の外壁や建物の状態に合わせて、最適な施工方法をご提案いたします。
防水処理もしっかり行い、長く安心してお住まいいただけるよう対応いたします。
断熱・防音のリフォームはできますか？
はい、可能です。
断熱材の追加や内窓の設置、防音材の施工など、さまざまな方法があります。
お住まいの状況やご希望に合わせてご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
満足できるリフォームにするコツは？
「今のお住まいの不満」を整理することが大切です。
日々の生活の中で感じている不便な点を書き出すことで、優先順位が明確になります。
また、生活動線を意識した間取りにすることで、暮らしやすさも大きく変わります。
SNSや雑誌などで気になるイメージを集めておくと、打合せもスムーズになります。
工事・施工について
どのエリアまで対応していますか？
福山市・尾道市・府中市を中心に対応しています。
その他のエリアの方からもご相談いただくことがありますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
住みながらでも工事はできますか？
工事内容によりますが、住みながらの工事は可能です。
工事内容に応じて、部屋ごとに分けて施工するなど、できる限り生活に配慮して進めます。
ただし、通常より工期長くなる場合や、水まわりが一時的に使えないなどのご不便が出ることもあります。
大規模な工事の場合は、仮住まいもご提案いたしますので、ご安心ください。
留守中でも工事は可能ですか？
ご希望があれば対応可能です。
鍵をお預かりして施工いたしますが、貴重品の管理はお客様にてお願いいたします。
また、ご希望があれば工事後に鍵交換を行うことも可能です。(有償にて)
工事中の仮設設備はどの程度準備してもらえますか？
必要な仮設設備は、工事内容や現場の状況によって異なります。
工事前に担当者よりご案内し、ご希望に応じてご用意することが可能です。
例えば、仮設トイレやシャワールームの設置、簡易的なキッチンの設置などにも対応しております。
（縁側や掃き出し窓付近に囲いを設け、流し台を設置するケースなどがあります）
ただし、現場の状況によっては設置が難しい場合もございますので、事前にご相談させていただきます。
また、工事期間が長くなる場合は、生活へのご負担を考慮し、仮住まいのご提案も可能です。
物件のご紹介もしておりますので、安心してご相談ください。
誰が工事を担当しますか？
最初の担当者が一貫して対応します。
内容に応じて専門スタッフも加わりますが、
窓口は変わらず、責任を持って対応いたしますのでご安心ください。
工事中のホコリや騒音は大丈夫ですか？
できる限り配慮して施工いたします。
ただし、解体工事などでは多少の音やホコリ、外壁塗装工事では臭いがどうしても発生してしまいます。
施工場所の近くには汚れてはいけない物は置かないようにご協力をお願いします。
また、必要に応じて事前に近隣へのご挨拶も行いますのでご安心ください。
工事期間はどれくらいですか？
工事にかかる日数は、内容によって異なります。
目安としては
・水まわり：数日〜1週間程度
・内装工事：約1週間 ・全面リフォーム：約1〜3ヶ月
いずれも解体してみて問題が見つかることもあり、予定よりも工期がかかることもあります。
工事内容や現地確認のうえ、具体的なスケジュールをご案内いたします。
工事の保証期間はありますか？
はい、保証をご用意しております。
AEMリフォームでは、工事完了後のお引き渡し時に「保証書」をお渡ししています。
保証期間は工事内容によって異なりますが、1年〜10年の保証を設けております。
万が一の際も対応いたしますので、安心してお任せください。
荷物の梱包や運搬も手伝ってもらえますか？
はい、基本的に対応可能です。
実際に多くのお客様からご相談いただく内容で、状況に応じて柔軟に対応しています。
ただし、記念品や高価な家具、貴重品・楽器などは、万一の事故防止のためお客様ご自身での梱包・移動の手配をお願いしております。
また、専門の業者をご紹介することも可能です。 大型家具など人手が必要な場合は、別途費用をいただく場合がありますので、事前にご相談ください。
工事とは関係のないゴミや不用品も処分できますか？
はい、対応可能です。こちらもよくご相談いただく内容です。
リフォームやお引越しのタイミングに合わせて、不用品の回収・処分も承っております。
運搬費や処分費は別途必要となりますが、まとめてご相談いただくとスムーズです。
ご契約・お支払いについて
支払い方法は？
基本的には、銀行振込でお願いしております。
クレジットカードなどのキャッシュレス決済には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
なお、お客様のご事情によりご来店やお振込みが難しい場合は、現金での集金についても可能な範囲で対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
また、リフォームローンのご相談も承っております。
契約後のキャンセルはできますか？
クーリングオフ制度をご利用いただけます。
ご契約から8日以内であれば解約可能です。
※ご契約方法によって対象外となる場合がありますので、詳しくはご説明いたします。
ご相談・お見積りについて
見積りは無料ですか？断っても大丈夫？
はい、無料で対応しております。
ご予算が合わずお断りいただいても費用をご請求するようなことはございません。
しつこい営業も行っておりませんのでご安心ください。
電話でだいたいの費用は教えてもらえますか？
可能な範囲でお伝えしておりますが、正確な金額は現地確認後にご案内しています。
建物の状態によって費用が大きく変わるため、実際の状況を確認させていただいたうえでご提案いたします。
なぜ現場を見ないと工事費が分からないのですか？
工事費は、お住まいの状況によって大きく変わるためです。
例えばクロスの張替え工事でも、下地に凹凸や傷みがある場合は、クロスを貼る前に「下地調整」が必要になることがあります。
この下地の状態や補修の範囲によって、工事費が変わるため、正確なお見積りには現地の確認が必要となります。
できるだけ分かりやすくご説明いたしますので、安心してご相談ください。
土・日や営業時間外でも対応してもらえますか？
可能です。
AEMリフォームは土日も営業しております！
祝日は定休日ですが、なるべくお客様のご都合に合わせて、最短でご対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。
お店に行って相談してもいいですか？
もちろん可能です。
どうぞお気軽にお立ち寄りください。
ただ、担当者が不在の場合もございますので、事前にご予約いただくとスムーズにご案内できます。
不動産について
購入について
購入の申込みはどのように行いますか？
ご購入の意思が固まった段階で、「買付申込書」にご記入いただきます。
「買付申込書」とは、「この条件で購入したい」という意思表示となり、価格や引渡し時期などのご希望も記載します。
その後、条件が整い次第、売買契約へと進みます。
価格の交渉はできますか？
はい、可能です。
価格など条件面での交渉は、基本的には「買付申込書」にご記入頂いてからとなります。
買付申込書に記載の内容で、売主様へ交渉させていただく流れとなります。
住宅ローンや資金計画の相談もできますか？
もちろんです。
実際に多くのお客様が不安に感じられるポイントですので、資金計画からしっかりサポートいたします。
AEM不動産は、無理のないご予算やローンの組み方をご提案し、安心して購入いただけるようお手伝いします。
買い替えの場合、売却と購入はどちらが先ですか？
売却予定の不動産が住宅ローンの返済中かどうか、そして購入の際に再度住宅ローンを利用するかどうかによって考え方が変わります。
売却先行の場合、新居の購入資金を確保できるため資金計画が立てやすいというメリットがあります。
一方で、売却と購入の時期にタイムラグがあり仮住まいが必要になるというデメリットがあります。
購入先行の場合、転居するスケジュールが立てやすく、仮住まいを用意する手間や費用を省くことができるというメリットがあります。
一方で、売却に時間がかかると固定資産税や住宅ローンなどを二重で支払い続けるというデメリットがあります。
状況やご希望によってご提案させていただきますので、詳しくはご相談ください。
売却について
家を売ることを、近所の人には知られたくないのですが...
ご安心ください。
ご要望に応じた販売方法が可能です。
事前に意向を教えていただければ、写真や所在地を公開せずに販売することも可能です。
また、インターネット広告を行わず、ご紹介中心で売却を進めることもできますので、安心してご相談ください。
住宅ローンの返済中ですが、売却は可能ですか？
はい、可能です。
築年数の浅い住宅を売却される場合、住宅ローン返済中というケースが大半で、売却代金で住宅ローンの残債を完済するのが一般的です。
ただし、売却金額が残債に満たない場合は、差額を自己資金などで補う必要があります。
そのため、残債額より高い金額で売りに出されるケースが多いです。
状況に応じて無理のない売却方法をご提案いたしますので、ご安心ください。
共有名義の不動産を売却する場合はどうなりますか？
共有者全員の同意とご協力が必要となります。
契約や登記手続きの際には、それぞれの本人確認書類や印鑑証明などをご用意いただきます。
事前にしっかりご説明いたしますので、ご安心ください。
査定にはどのくらい時間がかかりますか？
机上査定（簡易査定）の場合は、最短で即日〜数日程度でご案内可能です。
訪問査定の場合は、現地確認に約1時間ほどお時間をいただき、調査を含めて数日〜1週間程度で査定書を作成いたします。
より正確な価格で早期売却につなげるためにも、「訪問査定」をおすすめしています。
お急ぎの場合もできる限り対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。
複数の不動産会社に売却のお願いをしても大丈夫ですか？
はい、可能です。
「一般媒介契約」の場合は、複数社へ同時に依頼することができます。
初めての方でも分かりやすくご説明いたします。ご安心ください。
比較しながら進めたい方もご相談ください。
電気・ガス・水道はいつ止めればいいですか？
お引渡の前日までに契約解除のお手続きをおすすめします。
引渡日までは売主様のご負担となるため、前日までに解約手続きを行うケースが一般的です。
固定資産税の支払いはどうなりますか？
引渡日に日割りで清算します。
固定資産税（及び都市計画税）は1月1日時点でその不動産を所有する人が、その年度分の納税義務者となります。
仮に1月2日にその不動産を手放したとしても、その１年度分の固定資産税の納税義務者は売主様となり、売主様が納税することになります。
そのため、引渡日を基準に買主様と日割りで清算します。
相談について
子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
もちろん大歓迎です。
キッズコーナーもご用意しておりますので、ご家族そろって安心してお越しください。
新築について
相談について
家づくりは何から始めればいいですか？
まずは、お気軽にご相談ください。
お客様のご希望やイメージをお伺いしながら、プランを提案いたします。
ご納得いただけるまで、何度でもお打ち合わせが可能です。
また、土地探しや住宅ローンなどの資金計画についても、しっかりサポートいたしますのでご安心ください。
ご相談やプランの作成は無料ですので、はじめての方もお気軽にお問い合わせください。
家づくりの流れや進め方についても分かりやすくご説明いたします。
土地を購入していなくても相談できますか？
はい、もちろん可能です。
土地探しからサポートしておりますので、まだ土地が決まっていない方も安心してご相談ください。
ご希望のエリアや広さ、ご予算などをもとに、土地と建物を含めたトータルのご提案をいたします。
住宅ローンの手続きもサポートしてもらえますか？
はい、しっかりサポートいたします。
実際に多くのお客様が不安に感じられるポイントですので、
最適な住宅ローン選びからお手続きまで丁寧にご案内いたします。
資金計画からしっかりサポートいたしますので、安心してお任せください。
建物・費用について
注文住宅と規格住宅の違いは何ですか？
規格住宅は、あらかじめ間取りや仕様が決まっている住宅です。
一部変更が可能な場合もありますが、基本は決められたプランで建てる形になります。
注文住宅は、お客様のご希望に合わせて一から自由に設計する住宅です。
当社では、注文住宅と規格住宅の良いところを取り入れたセミオーダー住宅のご提案が可能です。
狭い土地でも注文住宅は建てられますか？
はい、可能です。
狭小地や変形地など、条件のある土地でも、設計次第で快適な住まいをつくることができます。
注文住宅ならではの工夫で、土地の特性を活かしたプランをご提案いたします。
プラン契約(プラン申込み)とは何ですか？
プラン契約とは、本格的な工事請負契約の前段階として行うお申込みです。
建築会社を決定し、間取りや仕様を具体的に決めていくための打ち合わせに入る際に行います。
お申込み後は、詳細な打ち合わせや現地調査、図面・パースの作成など、より具体的なご提案を進めていきます。
住宅購入にはどのような諸費用がかかりますか？
住宅購入には、物件価格以外にもさまざまな費用がかかります。
印紙代や各種申請費用など必ず必要なもののほか、地盤改良や造成工事など、条件によって必要となる費用もあります。
また、住宅ローンの手数料や火災保険料、購入後の固定資産税なども考慮が必要です。
お客様の状況によって異なりますので、事前に分かりやすくご説明いたします。
長期優良住宅はできますか？
はい、可能です。
申請にかかる期間や費用については事前にご説明いたしますので、お気軽にご相談ください。
施工・お引渡しについて
施工はどの地域まで対応していますか？
福山市・尾道市・府中市を中心に対応しております。
その他のエリアについてもご相談いただければ対応可能な場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。
アフターサービスはありますか？
はい、定期的なアフターサービスを行っております。
お引き渡し後、1ヶ月・3年・5年・10年などのタイミングで、点検やメンテナンスのご案内をしています。
「完成してからが本当のお付き合いの始まり」と考え、長く安心してお住まいいただけるようサポートいたします。
新築・リフォーム・不動産に関する不明点やご質問などは、お気軽にお問い合わせください。
